1111 b ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

স্বাগতম 1111 b-তে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1111 b প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম"), যার মধ্যে ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ই অন্তর্ভুক্ত, সেটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী 1111 b এবং আপনার (ব্যবহারকারীর) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

1111 b একটি স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়েছেন এবং এর সাথে একমত হয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 1111 b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

1111 b-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাই করতে 1111 b যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ এবং এটি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে — নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর।
• পরিবারের একই ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, কিন্তু একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• 1111 b-র কর্মচারী বা তাদের পরিবারের সদস্যরা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

1111 b নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই কারণে কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer বা KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

KYC যাচাইয়ের জন্য যে কাগজপত্র লাগতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিলের কপি (প্রয়োজন হলে)

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। 1111 b চেষ্টা করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করতে।

1111 b-তে টাকা জমা ও উত্তোলনের নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

জমার ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট — এটি সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমা দেওয়ার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাসের টাকা উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• প্রতিদিন এবং প্রতি সপ্তাহে উত্তোলনের সীমা থাকতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না থাকলে বড় অঙ্কের উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।

1111 b-তে বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• বেট চূড়ান্তকরণ: একবার বেট নিশ্চিত করলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ বাতিল হলে 1111 b বেটের টাকা ফেরত দেবে অথবা নির্দিষ্ট নিয়মে বেট নিষ্পত্তি করবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভারের সমস্যার কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে 1111 b সেই বেট পুনর্বিবেচনা করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ পরিশোধ: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিশোধের সীমা থাকতে পারে।
• ভুল অডস: স্পষ্টভাবে ভুল অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার 1111 b রাখে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্ম করার আগে সর্বশেষ অডস যাচাই করুন।

1111 b সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

1111 b নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের আগে নিচের সাধারণ শর্তগুলো জেনে রাখুন:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (rollover) থাকে। বোনাস পাওয়ার বিস্তারিত শর্ত অফারের পেজে উল্লেখ থাকে।
• একটি প্রমোশন একসাথে অন্য প্রমোশনের সাথে ব্যবহার করা যাবে না — যদি না স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহারযোগ্য, সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস জেতা টাকা উত্তোলন করতে চাইলে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• 1111 b যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 1111 b সেই অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে এবং বোনাস বাতিল করতে পারে।

1111 b প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজি: যেকোনো ধরনের খেলার ফলাফল কারসাজিতে অংশগ্রহণ বা সহায়তা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অর্থ পাচার: 1111 b-কে অর্থ পাচারের হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করা।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার: বেটিংয়ে কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং বা সিস্টেম দুর্বলতা: প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• প্রতারণামূলক পরিচয়: ভুল পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

1111 b নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাই নির্ধারিত সময়ে সম্পন্ন না হলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা বেটিং প্যাটার্ন পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে (স্বেচ্ছায় বিরতির জন্য)।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে: যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

1111 b আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি সেটা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে, 1111 b:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখে।
• আইনি প্রয়োজনে তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষকে দিতে বাধ্য হতে পারে।

1111 b নিচের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে বেটে সমস্যা হলে।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট গেটওয়ে) সমস্যার কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে অ্যাপ কাজ না করলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে।

তবে, 1111 b সবসময় চেষ্টা করে যেকোনো সমস্যা দ্রুততম সময়ে সমাধান করতে এবং ব্যবহারকারীর ক্ষতি কমাতে।

1111 b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
• আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন শর্তে রাজি।

তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার অভ্যাস রাখুন।

1111 b-র সাথে যোগাযোগের জন্য:

• ইমেইল: support@1111b.bio
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। 1111 b সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের সমাধান করে। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগতে পারে — তবে আমরা সবসময় আপডেট দিই।